En El Bazar de Martínez queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por eso, contamos con una política de devoluciones de 30 días desde que recibís tu pedido para solicitar la devolución o cambio del producto.

Condiciones para solicitar una devolución

Para poder gestionar una devolución, el artículo debe:

Estar en las mismas condiciones en las que fue entregado.

No haber sido usado ni presentar signos de desgaste.

Conservar etiquetas, accesorios y embalaje original.

Presentar el comprobante o factura de compra.

Antes de iniciar el proceso, debés ponerte en contacto con nosotros escribiendo a info@elbazardemartinez.com. No se aceptarán artículos enviados sin previa solicitud y aprobación de la devolución.

Gastos de envío

Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fabricación o se haya enviado un artículo incorrecto.

En caso de que la devolución sea aceptada, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete.

Daños y problemas

Revisá tu pedido apenas lo recibas. Si el artículo está dañado, defectuoso o recibiste un producto equivocado, escribinos de inmediato a info@elbazardemartinez.com para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución.

Excepciones / Artículos no retornables

No aceptamos devoluciones de:

Productos perecederos (alimentos, flores, plantas).

Artículos de higiene o cuidado personal (por ejemplo: productos de belleza, cosmética, higiene).

Productos personalizados o hechos a medida.

Materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.

Tarjetas de regalo.

Productos en oferta o con descuentos especiales, salvo que presenten defectos de fabricación.

Si tenés dudas sobre si tu producto puede devolverse, escribinos antes de iniciar el envío.

Cambios

La forma más rápida de cambiar un producto es devolverlo y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra del artículo deseado.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada la devolución, te notificaremos si el reembolso fue aprobado.

Si es aprobado, el reintegro se realizará al mismo método de pago que utilizaste, dentro de los 10 días hábiles siguientes.

El tiempo que tarde en acreditarse dependerá de tu banco o del emisor de tu tarjeta.

Si pasaron más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu reembolso y aún no lo recibiste, escribinos a info@elbazardemartinez.com.

📧 Contacto para devoluciones y reembolsos
Email: info@elbazardemartinez.com
Dirección: Av. Dorrego 1789, C1414CKM, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina